บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด หรือ Wisesight ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ.2550 เป็นผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลมีเดียที่นำข้อมูลบนโซเชียลมีเดียมาแสดงผลและวิเคราะห์ รวมถึงปลดล็อคศักยภาพของข้อมูลดิบให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถสร้างคุณค่าให้กับองค์กรในทุกกลุ่มอุตสาหกรรม
ความเชี่ยวชาญ จุดเด่น และผลงาน
Wisesight มีเทคโนโลยีและบริการหลักๆ แบ่งเป็น 6 รูปแบบได้แก่
– ZOCIAL EYE คือเครื่องมือช่วยให้นักวิจัยและนักวิเคราะห์สามารถเข้าถึงข้อมูลโซเชียลได้ง่ายขึ้น
– WARROOM คือเครื่องมือที่ทำให้องค์กรสามารถมีปฏิสัมพันธ์กับโซเชียลมีเดีย เพื่อการแก้ปัญหาและการปิดการขายได้ง่ายขึ้น
– RESEARCH คืองานวิจัยเชิงลึก ที่องค์กรสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกในหัวข้อต่างๆ ได้
– CONSULTING คือบริการให้คำปรึกษาด้านข้อมูลโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มศักยภาพให้องค์กรสามารถทำงานกับข้อมูลโซเชียลได้อย่างดียิ่งขึ้น
– MONITORING เป็นบริการช่วยติดตาม แจ้งข้อมูล และแจ้งเตือนข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย เพื่อป้องกันข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบในทางลบต่อแบรนด์ ผลิตภัณฑ์และบริการ
– COMMAND CENTER เป็นการแสดงผลข้อมูลโซเชียลเมียเดียแบบเรียลไทม์ ที่แสดงการวิเคราะห์ข้อมูลบนโซเชียลมีเดียและข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
